• Gewusst wie…!

    Expertise ist für uns die Symbiose aus Innovation, Kompetenz und Realisierbarkeit im wahren Leben.

    Als eigenständiger Softwareentwicker folgen wir seit jeher den bedeutenden Digitalisierungstrends und
    identifizieren die wichtigsten Assets für eine zukunftsstarke IT unserer Auftraggeber. Unser Portfolio
    erweitert sich fortlaufend und umfasst sowohl die klassische Entwicklung als auch Zukunftsthemen.

     

    Tauche ein in die Welt von A/V Software Solutions 360°.

Unser tägliches Business.

Digitalisierung und Disruption

Vertrieb und Marketing

IT Transformation

Robotic Process Automation

Digitale Souveränität

Artificial Intelligence

  • Digitalisierung und Disruption.

Digitaler Wandel bedeutet strategischer Wandel!

Wir befinden uns in einer Zeit des Wandels – im Mittelpunkt stehen Innovation und technischer Fortschritt. Unternehmen müssen in dieser Zeit mit Weitsicht handeln und neue Strategien implementieren, um nicht abgehängt zu werden oder gar vollständig der Disruption zum Opfer zu fallen. Im Wesentlichen geht es darum, eine Unternehmenskultur zu pflegen, die eine digitale Transformation auf allen Ebenen zugänglich macht. Die eigenen Kunden erwarten, dass man mithalten kann – überall und reaktionsschnell.  Doch der digitale Wandel im Unternehmen ist kein Selbstläufer. Von jetzt auf gleich lässt sich keine Maßnahme zu 100% erfolgreich umsetzen und so beginnt jede digitale Reise mit dem ersten Schritt. Und obwohl es immer eine klar definierte Vision gibt – bleiben dennoch viele Dinge unklar. Welchen Weg wählt man? Eventuell erscheint einem das Vorhaben als ein zu ambitioniertes Ziel, bei dem die Herausforderungen das eigene Können übersteigen. Der richtige Weg ist nicht immer direkt sichtbar. Zeigt man jedoch eine unerschütterliche Entschlossenheit und lässt sich auch nicht durch vergebliche Versuche zurückwerfen, gelingt der kontinuierliche Aufstieg. Man erreicht das Ziel.

Damit auch unsere Kunden Ihre persönliche Erfolgsstory schreiben können, setzen wir uns intensiv mit allen Trends der Digitalisierung auseinander und schaffen so eine Expertise, die allen Anforderungen gewachsen ist. Und das aus Leidenschaft. Mit unserer Expertise – ein 360° Blickwinkel auf alle Fakten – identifizieren wir, welche Strategien und Veränderungen in der neuen digitalen Welt notwendig sind und begleiten unsere Kunden durch jede Phase ihrer digitalen Transformation. Von einer ersten Definition der Anforderungen bis hin zur Umsetzung von Maßnahmen arbeiten wir gemeinsam daran, Strukturen neuzugestalten, Leitbilder zu entwickeln und Ziele festzulegen – stets abgestimmt auf die individuellen unternehmerischen Anforderungen sowie die sich fortlaufend ändernden Rahmenbedingungen. So können wir sicherstellen, dass alle relevanten Funktionalitäten von Tag eins an stabil laufen und unsere Kunden zukunftssicher aufgestellt sind.

Doch nicht die Technologie allein ist ausschlaggebend – vielmehr tragen Mensch und Organisation überhaupt erst dazu bei, dass eine neue Technologie ihr volles Wertschöpfungspotential entfaltet. Was zählt, ist das Entwickeln echter Lösungen – von Menschen, die es schaffen, der Zukunft immer einen Schritt voraus zu sein und die gelernt haben, disruptives Denken in Handeln umzusetzen – ohne Angst vor dem Scheitern. Ebenso bedeutungsvoll ist eine agile und selbstorganisierte Organisationsstruktur- und kultur, die ihre Glaubenssätze pflegt und damit kontraproduktive Haltungen und Sichtweisen umgeht. A/V Software Solutions 360° verbindet genau diese drei Disruptionspotentiale – Technologie, Mensch und Organisation. Flexibilität und agile Methoden sind bei uns nicht nur so daher gesagt – in unserer Organisation leben wir diese Werte Tag für Tag. Und diesen mit Erfolg geprägten Spirit möchten wir weitergeben.


Mit A/V Software Solutions 360°

Technologie, Mensch und Organisation verbinden

Mit A365 MAVERICK

Die Digitalisierung zukunftssicher und datenschutzkonform Vorantreiben

  • IT-Transformation.

Die moderne IT als Türöffner!

Die Vision lautet wie folgt: Immer transparentere, leistungsstärkere und aufeinander abgestimmte Applikationen und Prozesse, um möglichst schnell Effizienzsteigerungen zu erzielen und langfristig digitale Geschäftsmodelle unter Nutzung modernster Technologieplattformen zu implementieren.

Unser Ziel ist es, diese Vision umzusetzen und die Komplexität einer IT-Transformation beherrschbar zu machen. Darüber hinaus garantieren wir eine hohe technologische Kompetenz und strategische Ausrichtung, die es uns ermöglicht, Veränderungen für unsere Kunden strukturiert, wirkungsvoll und greifbar umzusetzen.

Unsere Expertise liegt in einem breiten Funktions- und Branchenwissen, das uns unterstützt, zukünftige Marktanforderungen und weitere wichtige individuelle Erfolgsfaktoren frühzeitig zu erkennen. So helfen wir unseren Kunden, neue Prozesse zu entwickeln und vorhandene so zu optimieren, sodass sie sich stets im Labyrinth der neuen Technologien zurechtfinden. Dabei bieten wir jederzeit eine lieferanten- und technologieneutrale Perspektive und agieren als Schnittstelle zwischen IT und Business. Vom mittelständischen Unternehmen bis zum internationalen Großkonzern – Wir helfen unseren Kunden bei der Erstellung und Implementierung von Digitalisierungs- und Transformationsstrategien.


Mit Salesforce

das Unternehmen an die digitale Transformation anpassen

  • Digitale Souveränität.

Daten und Informationen – die wichtigsten Ressourcen von heute!

Das selbstbestimmte Handeln und Entscheiden im digitalen Raum sollte ein zentrales Element aller Unternehmen sein. Sei es zum Schutz der Geschäftsgeheimnisse, der Kundendaten oder zum Erhalt der Privatsphäre der Mitarbeiter – die Hoheit über die eigenen Daten sowie das Vermeiden von Abhängigkeiten sollte stets im Vordergrund stehen. In Zeiten von Cloud Computing, KI, IoT, Industrie 4.0 und immer größeren und komplexeren IKT-Infrastrukturen keine leichte Aufgabe. Von daher gilt es, frühzeitig Schlüsselkompetenzen aufzubauen und Technologien einzusetzen, die sowohl die Handlungs- als auch Leistungsfähigkeit im digitalen Raum langfristig absichern.

Welche Hard- und Softwarekomponenten, Netzinfrastrukturen und Cloudtechnologien sind nun auszuwählen, um stets die Kontrolle über die eigenen Daten zu behalten? Wir als Komplettanbieter wissen genau, worauf es an dieser Stelle ankommt. Und da wir mit den gängigen Standards im Bereich des Dokumentenmanagements nicht zufrieden waren, haben wir ein eigenes Enterprise Information Managementsystem entwickelt, welches Daten nicht nur nach höchsten Maßstäben schützt, sondern auch auf einer zukunftssicheren Infrastruktur aufbaut. Über alle Prozesse hinweg kann die vollständige Kontrolle über die eigenen Daten gewährleistet und gleichzeitig der gesamte Business Workflow verbessert werden.


Mit A365 MAVERICK

die digitale Souveränität vorantreiben

  • Vertrieb & Marketing.

Innovation beginnt und endet mit dem Kunden!

Dass die Digitalisierung die Geschäftswelt verändert ist schon lange nichts neues mehr. Gerade durch disruptive Technologien und Innovationen werden etablierte Produkte oder Dienstleistungen vollständig vom Markt verdrängt. Der entscheidende Punkt dabei ist allerdings, dass sich nicht nur Technologien oder Vertriebswege verändern, sondern auch Denkweisen. Seien es die von einzelnen Menschen, bis hin zu einer vollständigen Kultur. Es kommt also zunehmend darauf an, Geschäftsprozesse und Kundenerfahrungen zu schaffen, die den neuen Geschäfts- und Marktanforderungen gerecht werden. Es gilt, sich vom klassischen Rollendenken zu lösen und digitale Technologien zu implementieren, die ein direktes Zusammenarbeiten mit den Kunden ermöglichen. So ermutigt die digitale Transformation Unternehmen, alles zu überdenken, einschließlich der traditionellen Vorstellungen von Teams und Abteilungen.

Durch das Zusammenspiel aus Service und Marketing, verbunden über eine digitale Plattform, die Kundeninformationen erfasst, personalisierte Customer Journeys erstellt und Kundenanfragen an entsprechende Servicemitarbeiter weiterleitet, gelingt es jedem Unternehmen, mehr Geschäftsabschlüsse als je zuvor zu erzielen und den Kundenerfolg damit deutlich in die Höhe zu treiben. Im Fokus stehen dabei immer das schnelle Finden, Teilen und Nutzen digitaler Datenmengen.

Wir zeigen, wie es geht, bereits etablierte Arbeitsweisen einfacher und effizienter zu gestalten und die zur Verfügung stehenden Daten sinnvoll zu nutzen, ohne ganze Geschäftspraktiken zu verändern.


Mit Salesforce

Vertriebs- und Marketingerfolge feiern

  • Robotic Process Automation.

Innovation ist der Schlüssel zum Erfolg!

Noch immer besteht die Problematik, dass in vielen Unternehmen die Automatisierung von Routineaufgaben auf der Strecke bleibt, weil z.B. die Kapazität der IT-Abteilung nicht ausreicht, alle Projektanfragen zu bearbeiten oder intern einfach das entsprechende Know-How für die Ablösung manueller Systeme fehlt. Unabhängig von der Ursache werden so Prozesse verlangsamt und Mitarbeiter unnötig an Aufgaben gebunden, wodurch Kosten entstehen, die sich vermeiden lassen.

Die Lösung für dieses häufig anzutreffende Problem stellt Robotic Process Automation (RPA) dar. Dabei handelt es sich um Intelligente Software-„Roboter“, die sich innerhalb kürzester Zeit bereitstellen lassen und vollständig automatisiert sich häufig wiederholende Routineaufgaben bearbeiten. Für diese selbständig arbeitende digitale Workforce werden weder Programmierkenntnisse benötigt, noch müssen vorhandene Systeme ersetzt werden. Die vollständige Integration in eine bestehende Umgebung ist schnell und effizient möglich, da RPA-Software die vorhandene IT-Infrastruktur nutzt.

Im Zuge der eigenen digitalen Transformation profitieren Unternehmen jedoch vielfältig von RPA. So kann

  • ein besserer Kundenservice ermöglicht werden
  • die Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften und Standards bei Geschäftsabläufen und Prozessen gewährleistet werden
  • Prozessabschlüsse schnellerer und effizienterer erreicht werden
  • eine Effizienzsteigerung durch Digitalisierung und Auditierung von Prozessdaten erzielt werden
  • Kosten bei manuellen und sich wiederholenden Aufgaben eingespart werden
  • und Mitarbeiter durch Entlastung zu mehr Produktivität befähigt werden.

Aufgrund dieser Eigenschaften ist RPA eine IT-Lösung, die im Regelfall bereits im ersten Jahr nach der Investition einen deutlich positiven ROI aufweist.


Mit Appian

Zeitraubende Prozesse intelligent automatisieren

Mit MAVERICK

Enterprise Information Management auf ein neues Level bringen

  • Artificial Intelligence.

Mit Künstlicher Intelligenz Verkaufserfolge steigern!

Eine Geschäftswelt in der Mitarbeiter schneller und produktiver arbeiten, klügere Entscheidungen treffen und dabei noch die Zeit haben, sich mit strategischen und kreativen Fragestellungen zu befassen? Ein Szenario, welches mit den anhaltenden Weiterentwicklungen in den Fähigkeiten der Künstlichen Intelligenz (KI) nicht mehr weit von der Realität entfernt ist. Wir sind uns sicher, KI wird als nächster großer technologischer Disruptor in die Geschichte eingehen.
Verbesserungen der Rechenleistung, das Aufkommen großer Datenmengen und Durchbrüche im Maschinellen Lernen haben die ideale Umgebung für die KI geschaffen, um das menschliche Potenzial zu entfalten und sogar zu erweitern. Die Veränderungen werden sowohl auf Geschäftsebene als auch volkswirtschaftlich betrachtet einschneidend sein: Erwartungen der Verbraucher werden umgestaltet und die Geschwindigkeit und das Ausmaß der wirtschaftlichen Aktivitäten wird erhöht.

Mit der Digitalisierung und im Zuge der digitalen Transformation ergeben sich neue KI-gesteuerte Verkaufstechniken. Die Systeme der Künstlichen Intelligenz können unglaublich hilfreich sein, wenn es darum geht, riesige Datenmengen auf der Suche nach nützlichen Mustern und anderen Erkenntnissen zu durchforsten. Im Fokus steht dabei nicht mehr die Betrachtung reiner Verkaufs- und Marketingdaten, sondern die Analyse der eigentlichen Verkaufstechniken und -strategien, mit dem Ziel, deren Wirksamkeit zu bestimmen.

Das heißt, zusätzlich zu den Erkenntnissen aus demografischen Faktoren und Vergangenheitswerten, kann die KI beispielsweise auch aufzeigen, zu welchen Jahres- und Uhrzeiten Konsumenten am ehesten zum Kauf bereit sind, welche Verkaufsstrategien sich für bestimmte Kundengruppen im Laufe der Zeit als am effektivsten erwiesen haben oder welche Werbeaktionen und Produktbündel langfristig den meisten Erfolg versprechen.
Da auch immer mehr Datensätze aus externen Quellen zur Verfügung stehen, können KI-Systeme neben der Verkaufshistorie auch erweiterte Marktplatzinformationen auswerten und die unterschiedlichen Datensätze miteinander kombinieren. In diesen Datenkombinationen suchen die Systeme nach Korrelationen, Mustern und sogar Anomalien, wodurch sich präzisere Vorhersagen bezüglich des Konsumentenverhaltens treffen lassen. Nicht nur hilfreich, um Wettbewerbsvorteile zu generieren, sondern auch eine Chance, eine möglichst individuelle Customer Journey zu schaffen. Die Verbindung von KI-getriebenen Erkenntnissen mit dem Skillset spezialisierter Teams ist so vielleicht die ultimative Realisierung der digitalen Transformation für den Vertrieb.


Mit Salesforce

und dem Einsatz von KI neue Horizonte erschließen

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